Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar & Tanımlar

Bu sözleşme, FikirGymPro Yazılım A.Ş. ("FikirGymPro", "biz", "şirket") ile platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri", "siz") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Kapsamı

2.1 Sunulan Hizmetler

• Spor salonu üye yönetimi (kayıt, paket, giriş takibi)
• Ders ve program planlama, rezervasyon sistemi
• Online ödeme ve aidat takibi
• SMS/e-posta bildirim sistemi
• Gelir raporlama ve analitik paneli
• Üye mobil uygulaması (pakete göre değişir)
• QR ve turnike entegrasyonu
• API erişimi (Kurumsal paket)

2.2 Hizmet Sürekliliği

FikirGymPro, hizmetin erişilebilirliğini korumak ve teknik sorunları gidermek için gerekli çalışmaları yürütür. Planlı bakım ve zorunlu teknik müdahaleler sırasında hizmet geçici olarak kısıtlanabilir.

3. Üyelik & Hesap

3.1 Kayıt Koşulları

• Platforma kayıt için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
• Tüzel kişiler adına kayıt yapan kişi, yetkili imza hakkını haiz olduğunu beyan eder.
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.

3.2 Hesap Güvenliği

Hesabınıza ait kimlik bilgileri ve şifre gizliliğini korumak münhasıran sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişim tespit edildiğinde derhal enis@fikirbulutu.com adresini bilgilendirmelisiniz.

3.3 Ücretsiz Deneme

Ücretsiz deneme sunulması halinde süre, kapsam ve deneme sonrası uygulanacak koşullar kayıt sırasında kullanıcıya açıkça bildirilir.

4. Ödeme & Faturalama

4.1 Fiyatlandırma

4.2 Ödeme Yöntemi ve Döngüsü

• Aylık abonelikler her ay, yıllık abonelikler her yıl önceden tahsil edilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT (yıllık planlar için).
• Başarısız ödemede 3 kez deneme yapılır; hâlâ başarısız olursa hesap askıya alınır.
• Faturalar elektronik ortamda aylık olarak iletilir.

4.3 Fiyat Değişiklikleri

FikirGymPro, fiyatları 30 gün önceden yazılı bildirimle değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut yıllık abonelikler sözleşme dönemi sonuna kadar sabit kalır.

5. İptal & İade Politikası

5.1 İptal

Aboneliğinizi Ayarlar → Abonelik bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre için hizmet erişimi devam eder.

5.2 İade

5.3 Veri Dışa Aktarımı

İptal işlemi tamamlanmadan önce verilerinizi CSV/Excel formatında dışa aktarabilirsiniz. Hesap kapatıldıktan 30 gün sonra tüm veriler sistemden silinir.

6. Kabul Edilemez Kullanım Kuralları

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Platformun güvenliğini tehdit eden, sistemi aşırı yükleyen veya yetkisiz erişim girişiminde bulunan eylemler
• Başkalarına ait kişisel verilerin izinsiz toplanması veya işlenmesi
• Spam, yanıltıcı içerik veya kötü amaçlı yazılım dağıtımı
• Platformun yeniden satılması veya sublicence (alt lisans) verilmesi
• Kaynak kodun tersine mühendislik yöntemiyle çözümlenmesi
• KVKK ve ilgili mevzuata aykırı veri işleme

7. Fikri Mülkiyet

7.1 FikirGymPro'nun Hakları

Platform yazılımı, tasarım, marka, logo ve tüm içerikler FikirGymPro Yazılım A.Ş.'ye aittir ve tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır. Abonelik, size yalnızca sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanır.

7.2 Müşteri Verilerinin Mülkiyeti

Platforma yüklediğiniz tüm veriler size aittir. FikirGymPro bu verilere yalnızca hizmet sunumu amacıyla sınırlı olarak erişir; üçüncü taraflara satmaz veya reklam amacıyla kullanmaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

FikirGymPro'nun herhangi bir koşul altındaki toplam sorumluluğu, zararın meydana geldiği ayda ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır. Şirket; dolaylı zararlar, veri kaybı, iş kayıpları veya gelir kaybından sorumlu tutulamaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda sorumluluk sınırlaması uygulanmaz: kasıtlı zarar, ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarar, KVKK kapsamındaki veri ihlalleri.

9. Uyuşmazlık Çözümü & Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda önce taraflar arasında müzakere yoluyla çözüm aranır. Çözüme kavuşturulamazsa Bartın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatıyla işlem yapan bireyler için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Sözleşme Değişiklikleri & Genel Hükümler

FikirGymPro bu şartları değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Bildirimden sonra platformu kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sözleşmenin tamamı İngilizce ve Türkçe versiyonları arasında çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.